本网讯（刘晗）随着气温持续走低，为切实保障辖区居民温暖过冬，连日来，创业农场供热服务中心扎实开展“访民问暖”专项行动，组织工作人员深入居民家中，听民声、解民忧、办实事，用实实在在的行动把温暖送到群众心坎上。

在走访过程中，工作人员带着测温仪、工具包等设备，逐户敲门入户，仔细检测室内温度，详细询问居民供暖感受、室温是否稳定等情况，认真记录群众提出的意见和建议。针对老旧楼房、管网末端等易出现供暖问题的区域，工作人员重点排查，现场查看暖气片散热、管道连接等情况，对发现的问题及时处理。截至目前，供热服务中心已累计访民问暖入户２７０户，室内平均温度全部符合供热条例标准，居民满意度高达９９．７％。同时，工作人员还向居民普及冬季供暖常识、故障应急处理方法等，留下服务热线，承诺２４小时响应群众诉求，确保遇到供暖问题能第一时间处置。

此次“访民问暖”专项行动，不仅及时解决了居民在供暖过程中遇到的实际问题，拉近了与群众的距离，更体现了农场供热服务中心以民为本的服务理念。下一步，供热服务中心将持续常态化开展走访排查工作，紧盯气温变化和群众需求，不断优化供暖服务，全力保障辖区居民度过温暖、舒心的冬季。